Primeiramente, verifique se não efetuou a exclusão acidental de seu pedido através de seu painel.
Nossos funcionários não tem acesso à edição e exclusão de seu pedido. A edição e exclusão são possibilidades abertas apenas a cada cliente, com seus dados de login e senha respectivos.
Caso tenha feito a exclusão acidental ou não se lembre de tê-lo feito, acesse o Fale Conosco de nosso site e explique a situação, enviando o comprovante de seu pagamento.
Com isso, enviaremos as instruções para que você possa fazer um pedido para substituir o pedido excluído. |
